Erste Kundenbesuche sind nicht immer einfach. Eine Gesprächsbasis zwischen den beiden Gesprächspartnern muss erst gefunden werden. Manchmal ist es schwer, die Wünsche und Bedürfnisse zu erfahren und das Vertrauen des Kunden zu erhalten. Die ersten Minuten des Gespräches mit dem Kunden können über den Erfolg des Besuches entscheiden. In diesen ersten Minuten sollte schnell eine gute Verständigungsbasis gefunden werden und dem Kunden ein gutes Gefühl gegeben werden. Es empfiehlt sich, dem Kunden eine kleine Aufmerksamkeit mitzubringen. Das Überreichen eines nützlichen Werbegeschenkes erfreut ihn und schafft eine angenehme Atmosphäre. Weiters wird sich der Kunde auf diese Weise auch nach dem Besuch noch gedanklich mit der Unterredung und den aufgezeigten Produkten oder Dienstleistungen beschäftigen.

Die Auswahl des Werbegeschenkes kann für die Entscheidung des Kunden mit entscheidend sein. Ausgefallene Werbeartikel richten die Aufmerksamkeit des Geschäftspartners auch nach der Besprechung noch auf die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn der Kunde das Unternehmen vorher noch nicht näher kannte wird er vielleicht auch einige Eigenschaften des Produktes mit den Eigenschaften des Unternehmens vergleichen. Gefällt ihm das Werbegeschenk aufgrund der beeindruckenden Aufmachung oder der guten Qualität, wird es ihm zumindest leichter fallen, sich für Produkte dieses Unternehmens zu entscheiden. Vor Allem bei Broschüren und Katalogen, die die Produkte anpreisen ist dies relevant.

In der Regel wird die Bestellung über die Internetpräsenz abgewickelt, wo die verschiedenen Produkte aufgelistet sind und meist mit Fotos versehen sind. Die Artikel können beliebigen Texten, Bildern oder Logos versehen werden. Eine Grafikdatei, aber auch ein Foto oder eine andere Abbildung können in der Regel als Vorlage dienen, um danach einen passenden Aufdruck oder eine Gravur aufzutragen. Auch die Beschaffung größerer Mengen qualitativ hochwertiger Werbemittel kann rasch und einfach organisiert werden. Werbemittel Großhändler bieten ein riesiges Sortiment unterschiedlicher Werbemöglichkeiten an, die individuell mit verschiedenen Techniken gestaltet werden können.